Just-in-time leren

Just-in-time betekent dat informatie of uitleg beschikbaar is vlak voor of op het moment van gebruik. Het beschrijft vooral de timing. Bij hulp tijdens een taak wordt dit vaak performance support genoemd (Rossett, 2004).

Zo gebruik je het

Stuur vóór de eerste dienst met een gewijzigd formulier een korte uitleg, als dat voor de organisatie een passend moment is. Zorg daarnaast dat de actuele instructie later eenvoudig terug te vinden is.

Waar let je op?

Niet iedere taak leent zich voor leren tijdens de uitvoering. Voorbereiding en oefenen blijven nodig. Een korte learning vlak voor gebruik is geen vervanging van noodzakelijke opleiding of een vastgesteld protocol.

Verder met dit begrip

Lees performance support en microlearning.

Bronnen

Rossett, A. (2004, 1 februari). Performance support tools: Where learning, work, and results converge. TD Magazine. Openbare inleiding