De drie H’s: handen, hulpmiddelen en hersenen
Bedenk welke mensen, middelen of expertise je nodig hebt.
Geschreven door Martijn
Laatst bijgewerkt Ongeveer 5 uur geleden
THISLINE gebruikt de drie H’s als eenvoudige manier om een hulpvraag concreet te maken: handen, hulpmiddelen en hersenen.
Handen
Heb je meer mensen nodig om het werk veilig en goed te kunnen uitvoeren? Beschrijf welke taak moet worden overgenomen of versterkt. Alleen “meer mensen” vragen maakt nog niet duidelijk welke capaciteit ontbreekt.
Hulpmiddelen
Welk materiaal of welke voorziening kan het probleem helpen oplossen? Denk vanuit de taak en benoem wat het middel mogelijk moet maken. Beschikbaarheid en inzetbaarheid moet je vervolgens controleren.
Hersenen
Welke kennis of ervaring ontbreekt? Een collega, adviseur of specialist kan helpen om het beeld te toetsen of een onbekend probleem te beoordelen. Tijdig expertise vragen is onderdeel van zorgvuldig werken.
Maak de vraag gericht
Benoem het probleem, de gewenste ondersteuning en de plek waar die nodig is. Controleer daarna of de toegezegde hulp daadwerkelijk beschikbaar komt. De drie H’s zijn een didactische kapstok uit de THISLINE-publicatie; ze zijn geen formele opschalingsregeling.
Lees ook
Was dit nuttig?
Nog hulp nodig? Vraag het team